NVIDIA xác nhận lỗi người dùng là nguyên nhân chính gây ra sự cố nóng chảy cáp nguồn RTX 4090

Ngày đăng: 19/11/2022

Sau hàng loạt báo cáo về sự cố nóng chảy cáp nguồn RTX 4090 từ phía người dùng, cuối cùng NVIDIA cũng đã có những tuyên bố chính thức liên quan đến vấn đề này và có vẻ nó không tệ như chúng ta nghĩ.

Trong một tuyên bố chính thức được cung cấp cho GamersNexus , NVIDIA tuyên bố rằng họ hiện đã biết về 50 trường hợp nóng chảy cáp nguồn trên toàn cầu và nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến tự cố này là do cáp 12VHPWR 16 chân không được kết nối đúng cách. Công ty khuyến nghị người dùng trước tiên nên đảm bảo các dây cáp được kết nối chắc chắn và đều trước khi lắp card vào.

Bất chấp tất cả các vấn đề, NVIDIA tuyên bố sẽ hỗ trợ tất cả các khách hàng có card bị ảnh hưởng, bao gồm NVIDIA Founders Edition, card đồ họa AIB tùy chỉnh hay cáp của bên thứ 3 như Cable Mod, Corsair, v.v.. và đảm bảo quy trình RMA nhanh chóng bất kể loại cáp nào được sử dụng.

Bên cạnh đó, công ty cũng cung cấp một số hình ảnh như một ví dụ về việc cắm cáp không đúng cách, cụ thể đầu nối nguồn phải được cắm hoàn toàn đến mức không nhìn thấy khe hở.

NVIDIA vẫn đang điều tra tất cả các trường hợp mới về cáp, đầu nối và bộ điều hợp bị nóng chảy. Nếu card của bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố này, hãy rút card ra khỏi nguồn điện ngay lập tức.

Theo: videocardz, NVIDIA

Tin tức liên quan

Cấu hình PC hoàn hảo chạy DaVinci Resolve

23/11/2023
5,833

6 màn hình 4K chuyên thiết kế đồ họa chính hãng

01/11/2023
4,010

15+ Màn hình đồ họa 27 inch chính hãng, giá rẻ

31/10/2023
2,782

Top 8 màn hình đồ họa dưới 5 triệu “đáng” sử dụng nhất

21/10/2023
4,592